Європейська комісія (ЄК) розпочала офіційне розслідування проти компанії Apple, звинувачуючи її у порушенні Закону про цифрові ринки (DMA) щодо правил управління магазином додатків App Store.Основний камінь спотикання - політика Apple, що обмежує розробників додатків у можливості інформувати своїх клієнтів про доступні альтернативні способи купівлі товарів та послуг.
DMA, який набув чинності на початку 2023 року, покликаний створити більш конкурентне середовище у сфері цифрових послуг, надаючи користувачам більше свободи вибору та надаючи розробникам більше можливостей.В рамках DMA, "сторожові" компанії, до яких належить і Apple, повинні надавати розробникам більше можливостей, у тому числі свободу інформування клієнтів про інші способи купівлі, крім тих, що пропонуються в App Store.
ЄК вважає, що Apple порушує DMA, встановлюючи жорсткі обмеження на спілкування розробників зі своїми користувачами.Розробники не можуть вільно повідомляти клієнтів про ціни або альтернативні способи купівлі поза App Store, що, на думку ЄК, обмежує конкуренцію та створює штучні бар'єри для розробників.
У чому саме бачить проблему ЄК:
- Обмеження на спілкування розробників: Apple, на думку ЄК, не дозволяє розробникам використовувати програми для інформування користувачів про альтернативні способи купівлі, змушуючи їх використовувати лише вбудовані механізми App Store.
- Процес зв'язування клієнтів: ЄК стверджує, що Apple накладає обмеження на процес зв'язку з клієнтами, перешкоджаючи розробникам вибирати свої канали комунікації та використовувати їх для просування пропозицій.
- Надмірні збори: ЄК вважає, що комісія, яку стягує Apple із розробників за покупки в App Store, надмірна. Наприклад, Apple стягує плату за кожну покупку, здійснену протягом семи днів після виходу користувача з програми, що, на думку ЄК, є необґрунтованим та перешкоджає конкуренції.
Чому це важливо?
DMA, будучи одним із найамбіційніших законодавчих актів у сфері цифрових ринків, має на меті створення більш чесної та конкурентної екосистеми.ЄК бачить у політиці Apple порушення цих принципів, змушуючи компанію переглянути свою модель управління App Store.
Що може статися далі?
У разі підтвердження порушення DMA Apple може зіткнутися з великим штрафом і вимогами до зміни своєї політики.ЄК вже ініціювала процедуру невідповідності, що може призвести до довгострокового судового розгляду.
Це не перше зіткнення Apple з регулюючими органами. Компанія вже критикувала свою політику щодо App Store, у тому числі за обов'язкові комісії за покупки в додатку. DMA надає ЄК нові засоби для боротьби з такими практиками і, ймовірно, матиме значний вплив на поведінку великих технологічних компаній у Європі.
Що це означає для розробників?
Розробники можуть отримати більше можливостей у сфері комунікації зі своїми користувачами, що дозволить їм пропонувати більш конкурентоспроможні пропозиції. Це може призвести до зниження цін на товари та послуги, доступні через програми, а також до більш широкого вибору для користувачів.
Що це означає для користувачів?
Користувачі можуть отримати доступ до більш різноманітних та доступних пропозицій, а також до більшої кількості інформації про те, як працюють програми та як вони використовують їх дані.Це може призвести до більш усвідомленого вибору та більшої свободи використання мобільних пристроїв.
В цілому рішення ЄК про початок розслідування проти Apple є значущою подією, яка може призвести до кардинальних змін у функціонуванні App Store.Це також вказує на те, що ЄС має намір продовжити боротьбу за більш справедливу і конкурентне середовище в цифровому світі.
