ШІ-сервіс для нотаток Granola змінив політику конфіденційності після скандалу з навчанням моделей

Це сталося після того, як розслідування видання The Verge виявило, що сервіс за замовчуванням використовував приватні нотатки користувачів для тренування своїх алгоритмів.

Донедавна Granola застосовувала приховане налаштування: записи розмов та структурування нотаток автоматично потрапляли до бази даних для покращення майбутніх ітерацій штучного інтелекту. Користувачі, які не заглиблювалися в меню приватності, фактично надавали компанії доступ до своїх корпоративних та особистих секретів.

У чому полягала проблема?

Як зазначає видання The Verge, головним ризиком стала «анонімізація», яка насправді не гарантує повної конфіденційності. Навіть якщо з тексту видалено імена, контекст обговорення бізнес-стратегій, юридичних нюансів або приватних психологічних консультацій може дозволити ідентифікувати учасників розмови. Для фахівців, чия діяльність базується на довірі та професійній таємниці, це створювало пряму загрозу порушення етичних та правових норм.

Після публічного розголосу та хвилі обурення в професійних спільнотах, команда Granola випустила оновлення. Відтепер навчання ШІ на даних користувача вимкнено за замовчуванням.

«Ми почули занепокоєння нашої спільноти. Тепер кожен користувач має свідомо надати дозвіл, якщо він хоче допомогти нам у вдосконаленні моделей», — йдеться у заяві компанії.

Цей інцидент підкреслює глобальний тренд 2026 року: боротьбу за прозорість у відносинах між розробниками ШІ та власниками даних. Випадок із Granola став важливим прецедентом, що змушує інші стартапи переглядати свої політики «тихого збору» інформації на користь більш чесної моделі взаємодії з клієнтами.