21 марта 2023 года Министерство юстиции США (DoJ) подало антимонопольный иск против Apple, став последним шагом в многолетнем расследовании деловой практики компании. Это судебное разбирательство является частью более широкого исследования антиконкурентной деятельности крупных технологических корпораций, включая Google, Amazon и Meta. Apple заявила, что будет "решительно защищать" себя в суде, который потенциально может привести к существенным изменениям в ее бизнес-модели.
Иск DoJ: масштабная атака на антиконкурентное поведение Apple
Иск, поданный DoJ против Apple, охватывает широкий спектр претензий, выходя далеко за рамки нескольких конкретных вопросов. Он представляет собой обширную картину давнего антиконкурентного поведения, утверждая, что Apple неоднократно принимала решения, направленные на подавление конкуренции.
Министерство юстиции утверждает, что Apple системно "ухудшала качество своей продукции для потребителей, чтобы предотвратить возникновение конкуренции". Оно особо выделяет стратегию Apple по привязыванию клиентов к своей платформе посредством ограниченных возможностей выбора, что значительно усложняет переход пользователей на другие бренды смартфонов.
Иск отвергает доводы о том, что клиенты просто предпочитают iPhone, позиционируя Apple как монополиста, который использует манипулятивные тактики для удержания пользователей в своей экосистеме, блокируя конкурирующие приложения, услуги и продукты.
Пять ключевых технологий блокировки, препятствующих конкуренции
Хотя в иске перечислен целый ряд способов, которыми Apple якобы наносит ущерб потребителям, Министерство юстиции особо подчеркивает пять конкретных технологий блокировки, которые, по его мнению, препятствуют переходу пользователей и лишают их возможности пользоваться "высококачественным пользовательским интерфейсом на любом смартфоне".
1. Облачные игры: Apple якобы ограничивает облачные игровые сервисы на своей платформе, создавая препятствия для конкурентов, таких как Google Stadia и NVIDIA GeForce Now.
2. Цифровые кошельки: Apple удерживает полный контроль над своим платежным сервисом Apple Pay, блокируя сторонние цифровые кошельки и ограничивая возможности потребителей совершать бесконтактные платежи.
3. Умные часы: Apple Watch пользуется монопольным положением на рынке смарт-часов, ограничивая возможности сторонних производителей выпускать совместимые устройства и создавая замкнутую экосистему часов, привязанную к iPhone.
4. App Store: Apple взимает высокую комиссию (до 30%) с разработчиков, которые продают свои приложения в App Store, создавая барьеры для входа для конкурентов и повышая цены для потребителей.
5. Голосовые помощники: Siri, голосовой помощник Apple, не совместим с другими платформами, что ограничивает возможности потребителей использовать приложения и сервисы конкурирующих компаний, таких как Amazon Alexa или Google Assistant.
Потенциальные последствия и влияние на отрасль
Судебное разбирательство между Министерством юстиции США и Apple является важным событием с далеко идущими последствиями для технологической отрасли. Если Apple будет признана виновной в нарушении антимонопольного законодательства, суд может обязать компанию изменить свою бизнес-практику, отменить ограничения и создать более равные условия на рынке.
Это судебное разбирательство также может повлиять на другие антимонопольные дела против технологических гигантов, которые сейчас рассматриваются в судах. Результат иска против Apple может создать прецедент и предоставить Министерству юстиции дополнительную юридическую основу для рассмотрения подобных дел против Google, Amazon и Meta.
Потребители, вероятно, извлекут выгоду из более конкурентного рынка, где технологические компании будут вынуждены предлагать более инновационные продукты и услуги по более низким ценам. Кроме того, повышенная конкуренция может стимулировать новые разработки и дать потребителям больше контроля над своими устройствами и данными.
Однако битва в суде может затянуться, и Apple будет иметь значительные ресурсы для защиты своей позиции. Дело, вероятно, будет включать в себя сложные юридические и экономические аргументы, и окончательного решения можно ожидать через несколько лет.
Тем не менее, судебное разбирательство является серьезной проблемой, которая может оказать глубокое влияние на будущее технологической отрасли и отношения между крупными технологическими компаниями и их клиентами. Оно подчеркивает растущую озабоченность антиконкурентным поведением в технологическом секторе и знаменует собой начало новой эры более строгого правоприменения.
Стоимость и разработка iPhone
В последние годы Apple подвергается критике за завышенную стоимость своих устройств, особенно iPhone. Компания тратит астрономические суммы на выкуп акций и дивиденды, которые намного превышают ее инвестиции в исследования и разработки (30 миллиардов долларов США против 77 миллиардов долларов США в 2023 финансовом году).
Такая политика имеет негативное влияние на инновации в линейке iPhone. Apple сосредотачивается на извлечении дохода из существующих клиентов с помощью подписок и облачных сервисов. Это снижает потребность в мощном и дорогостоящем оборудовании, поскольку потребители могут теперь играть в игры и получать доступ к контенту через потоковые приложения и сервисы.
Кроме того, абонентские услуги Apple создают значительные барьеры для перехода с iPhone на другие смартфоны. Многие популярные сервисы, такие как Apple Arcade, Apple iCloud и Apple News+, доступны исключительно на устройствах iOS. Это приводит к "существенному сопротивлению" для пользователей, желающих сменить платформу.
Apple также использует свое растущее влияние в качестве продюсера теле- и киноконтента для контроля над содержанием и манипулирования общественным дискурсом.
"Зеленые пузыри" и iMessage
Отличительные зеленые пузыри, используемые в iMessage для сообщений, не отправленных с iPhone, стали мощным инструментом для Apple в поддержании контроля над рынком смартфонов. Компания дает пользователям понять, что конкурирующие смартфоны являются неполноценными, поскольку опыт обмена сообщениями для пользователей, не являющихся пользователями iPhone, существенно снижается.
Согласно Министерству юстиции США (DoJ), это связано с тем, что сообщения между пользователями iPhone и не-iPhone не зашифрованы, видео имеют низкое качество, а пользователи не могут редактировать сообщения или видеть индикаторы набора текста. Это создает "социальную стигму, отчуждение и чувство вины" для пользователей, не являющихся пользователями iPhone, поскольку они "разрывают" групповые чаты, в которых другие участники используют iPhone.
Это особенно сильно влияет на подростков, которые поддаются "социальному давлению" присоединяться к экосистеме iPhone. Хотя в настоящее время Apple планирует внедрить функции RCS (Rich Communication Services) для сообщений, чтобы устранить эти различия, DoJ считает, что этого недостаточно, поскольку сторонние приложения по-прежнему не смогут устанавливаться в качестве приложения по умолчанию для SMS/RCS-сообщений.
Кроме того, DoJ опасается, что Apple может не поддерживать более поздние версии RCS, поскольку эта технология продолжает развиваться. Это может подорвать усилия по обеспечению конкуренции на рынке мобильных сообщений.
Другие опасения
Помимо вышеупомянутых вопросов, Apple также сталкивается с критикой за:
- Ограничение сторонних приложений: Apple App Store имеет строгие правила, которые ограничивают функциональность сторонних приложений. Это создает неравные условия игры для конкурентов.
- Отсутствие ремонта сторонними производителями: Apple строго контролирует процесс ремонта своих устройств, что затрудняет для пользователей сторонний ремонт. Это приводит к более высоким затратам и более длительному времени ремонта.
- Сбор и использование данных: Apple собирает огромные объемы данных о своих пользователях, что вызывает опасения по поводу конфиденциальности. Компания стремится использовать эти данные для улучшения своих сервисов, но это также может привести к злоупотреблению.
Ответ компании Apple
Компания Apple выступила с официальным заявлением по поводу иска Министерства юстиции США:
В Apple мы внедряем инновации каждый день, чтобы люди любили технологии - разрабатывая продукты, которые легко работают вместе, защищают конфиденциальность и безопасность людей и создают волшебный опыт для наших пользователей. Этот иск угрожает тем, кто мы есть, и принципам, которые отличают продукты Apple на жестко конкурентных рынках. В случае успеха это помешает нашей способности создавать технологии, которые люди ожидают от Apple, где пересекаются оборудование, программное обеспечение и услуги. Это также создало бы опасный прецедент, предоболив правительству взять на себя тяжелую руку в разработке технологий людей. Мы считаем, что этот иск является неправильным по фактам и закону, и мы будем решительно защищаться от него.
Apple также провела брифинг для СМИ, чтобы поделиться информацией о ключевых фактах иска. Вот некоторые основные моменты:
- Минюст шесть раз менял рамки дела в связи с исходом дела Epic Games против Apple и других дел Минюст шесть раз менял рамки дела в связи с исходом дела Apple и других дел. Было рассмотрено несколько теорий, но от них пришлось отказаться из-за недостатка доказательств.
- Apple утверждает, что иск не будет удовлетворен, потому что в нем нет фактов. Это создаст опасный прецедент для вмешательства государства в технологии, сделает iPhone менее приватным и безопасным и более уязвимым для вредоносных программ; iPhone не будет хорошо работать с другими продуктами Apple, а информация пользователей окажется под угрозой.
- Apple утверждает, что J Corp пытается превратить iPhone в Android, и что иск направлен на ключевые функции, которые делают iPhone уникальным.
- Apple не верит, что иск основан на антимонопольном законодательстве, и, похоже, считает, что Apple обязана разрабатывать свои продукты таким образом, чтобы помочь конкурентам.
- В недавнем решении по делу AliveCor против Apple суд заявил, что Apple не обязана разрабатывать свои продукты таким образом, чтобы помочь конкурентам В недавнем решении по делу AliveCor против Apple суд заявил, что он не может контролировать технологии и инновации и что анализ алгоритмов не входит в компетенцию суда. Суд заявил, что это не входит в компетенцию суда.
- Минюст проигнорировал изменения в приложениях для потоковых игр и планы по внедрению RCS, а Apple заявила, что суперприложения всегда были разрешены.
- Apple утверждает, что Минюст пытается подогнать Apple под теорию, которая была успешной в антимонопольном деле против Microsoft 20 лет назад, но Apple не согласна с этой аналогией. Доля Microsoft на рынке составляет 95 %, и Apple утверждает, что бизнес-решения принимаются с целью обеспечения максимальной конфиденциальности и безопасности для потребителей.
- Apple утверждает, что Минюст не понимает, что потребители лояльны, потому что довольны своими устройствами и любят продукцию Apple.
- Apple утверждает, что в течение трех лет размышляла о том, имеет ли смысл выпускать Apple Watch для Android, но в итоге решила отказаться от этого.
- Причина, по которой iMessage не предназначен для других платформ, заключается в том, что у Apple нет возможности проверить, соответствуют ли процедуры шифрования и аутентификации на сторонних устройствах стандартам Apple, а проблемы с безопасностью на сторонних устройствах могут привести к тому, что iPhone. может слить содержимое сообщений пользователей, что может привести к мошенничеству и спаму.
Заключение
Apple является крупной и влиятельной компанией, которая сталкивается со все большим вниманием к своей деловой практике. Проблемы с завышенной стоимостью, медленной инновацией, барьерами для перехода и контролем над сообщениями вызывают обеспокоенность по поводу конкуренции и прав потребителей. Необходимо продолжать контролировать действия Apple, чтобы обеспечить справедливый и инновационный рынок смартфонов.
