Чому не працює датчик наближення на iPhone і як це виправити?

Усі сучасні смартфони оснащені датчиком наближення, який виявляє, коли ваше обличчя або будь-який об'єкт перебуває поруч із ним. Ці датчики корисні для економії енергії та запобігання випадковим натисканням на екран під час телефонної розмови шляхом вимкнення екрана. iPhone не виняток, і, як і інші телефони, датчик близькості на вашому iPhone може бути пошкоджений або перестати реагувати. Якщо у вас виникла ця проблема, є кілька кроків, які ви можете зробити, щоб виявити проблему та усунути її.

Як перевірити датчик наближення на iPhone

Датчик наближення iPhone використовує інфрачервоне світло від випромінювача у верхній частині екрана. Датчик вимірює час, який потрібен променям відбитися від поверхні, щоб визначити відстань. Можуть бути об'єкти, що блокують інфрачервоні хвилі; тому перед тим як робити висновок про проблему з iPhone, було б добре провести кілька тестів.

Ось що ви можете зробити, щоб перевірити його працездатність:

• Здійсніть тестовий телефонний дзвінок і переконайтеся, що розмова не йде через динамік. Закрийте долонею верхню половину екрана.
• Якщо ви не хочете дзвонити, ви можете відправити голосове повідомлення комусь в iMessage або WhatsApp і піднести телефон до вуха, щоб перевірити, чи вимкнеться екран.

В обох випадках дисплей вашого телефону має вимкнутися. Якщо цього не відбувається, слід звернутися до наступних кроків для усунення неполадок.

Що робити, якщо датчик наближення вашого iPhone не працює

Причиною цієї проблеми можуть бути проблеми з апаратним і програмним забезпеченням. Але ви можете спробувати наведені нижче дії.

Очистіть верхню частину екрана

Найімовірнішою причиною є бруд, який накопичився на верхній половині екрана і заважають роботі випромінювача або датчика. Ця проблема може виникнути, якщо у вас пітлива або жирна шкіра.

Хоча ви можете спробувати швидко протерти екран об свою сорочку або будь-яку іншу тканину, найкращим рішенням буде правильне очищення iPhone. Використовуйте вологу безворсову тканину і обережно, але ретельно, протріть бруд в одному напрямку.

Перезапустіть цільовий застосунок або ваш iPhone

Якщо ви помічаєте, що датчик наближення все одно не працює після очищення екрана, це може бути спричинено неправильною роботою застосунку (наприклад, WhatsApp або застосунку Телефон) або несправністю iOS. У цьому випадку спочатку спробуйте перезапустити додаток. Після цього знову відкрийте програму і спробуйте використовувати датчик наближення. Ви також можете спробувати перезапустити свій iPhone для більшої впевненості.

Переконайтеся, що Ваш iPhone оновлено до актуальної версії

Датчик наближення на вашому iPhone може працювати неправильно через помилку в iOS. Єдиний спосіб повністю виключити цю можливість — оновити ваш iPhone до останньої доступної версії iOS. Перейдіть у Налаштування > Загальні > Оновлення програмного забезпечення і дайте телефону просканувати наявність оновлень. Якщо з'явиться будь-яке оновлення, виберіть «Завантажити та встановити». Ваш телефон перезавантажиться кілька разів, але після завершення він стабілізується. Ще раз перевірте датчик наближення, виконавши наведені вище дії.

Зніміть захист екрану

В багатьох випадках те, що заважає роботі вашого датчика наближення, — це захисна плівка чи скло, які погано підходять для вашого екрану. Спробуйте самостійно видалити захисну плівку з екрана телефону.

Ось короткий огляд того, як це зробити:

• Розм'якшіть клей на екрані за допомогою фена.
• Підніміть краї за допомогою кредитної картки (або чогось тонкого і міцного).
• Обережно рухайтесь, поки скло/плівка не зніметься.
• Зніміть захисну плівку.

Проведіть тест датчика наближення, щоб дізнатися, чи допомогло це. Але якщо у вас усе ще не виходить, у вас є останній варіант у запасі.

Зверніться за допомогою професіоналів щодо вирішення проблеми з вашим телефоном

Іноді проблема може бути більшою, ніж помилки програмного забезпечення або щось, що блокує датчик. Це ситуація, яка виходить за рамки вашої експертизи, і настав час доручити ваш телефон тим, хто здатний глибше заглибитися в суть проблеми, якщо це необхідно.

У випадках подібних ситуацій, за винятком несправності датчика приближення, основним підозрюваним стає тріснутий екран.  Тріснутий екран може перешкодити інфрачервоним хвилям, які випромінюють або відбивають пристрій. ЗВерніться до найближчого магазину Apple або до сертифікованого сервісного центру Apple. 

Ваш досвід використання iPhone буде обмежений без датчика близькості. Цей датчик є невід'ємною частиною роботи сенсорних телефонів під час дзвінків. Ви повинні пріоритетно розглянути питання, що виникають з датчиком близькості на вашому iPhone. І це особливо важливо, якщо ви плануєте його продати, оскільки це суттєво зменшить його вартість під час подальшого перепродажу.